KnowBe4 richt zich volledig op de menselijke kant van cyber security. Omdat de meeste ‘geslaagde’ cyberaanvallen beginnen met een social engineering aanval, zoals phishing, moeten medewerkers in organisaties de gevaren van het internet en de tactieken van cybercriminelen kennen. KnowBe4 versterkt ‘de mens als firewall’ met een platform voor security awareness en gesimuleerde phishing. Het bedrijf van de Nederlands-Amerikaanse beveiligingsexpert Stu Sjouwerman vernieuwt het portfolio voortdurend, zoals recentelijk met Security Coach, dat realtime riskant gedrag van medewerkers opmerkt en corrigeert, en PhishER, dat phishing aanvallen herkent en rapporteert op basis van ervaringen van IT-gebruikers wereldwijd.